Contattaci
Hai domande o hai bisogno di assistenza? Il nostro team di supporto dedicato è qui per aiutarti 24 ore su 24.
Chat dal vivo
Ottieni aiuto immediato dal nostro team di supporto tramite la chat dal vivo.
Supporto via e-mail
Inviaci un'e-mail e ti risponderemo entro 24 ore.
Centro assistenza
Sfoglia la nostra base di conoscenza completa per risposte rapide.
Inviaci un messaggio
Tempi di risposta previsti
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste il più rapidamente possibile.
Chat dal vivo
Meno di 2 minuti
Entro 24 ore
Supporto VIP
Gestione prioritaria
Domande frequenti
Puoi reimpostare la password facendo clic sul link 'Password dimenticata' nella pagina di accesso. Inserisci il tuo indirizzo e-mail registrato e segui le istruzioni inviate alla tua casella di posta.
La maggior parte dei prelievi di criptovaluta viene elaborata istantaneamente. In alcuni casi, potrebbe essere richiesta una verifica manuale, che può richiedere fino a 24 ore.
Accettiamo le principali criptovalute tra cui Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT, USDC e molti altri token popolari su più reti blockchain.
La verifica dell'account può essere completata tramite le impostazioni del tuo profilo. Potrebbe essere necessario fornire documenti di identità a seconda del livello del tuo account e dei limiti di prelievo.
Sì, utilizziamo la crittografia e le misure di sicurezza standard del settore per proteggere tutte le informazioni personali e finanziarie. La nostra piattaforma viene sottoposta a regolari controlli di sicurezza.