Fale Conosco
Tem dúvidas ou precisa de assistência? Nossa equipe de suporte dedicada está aqui para ajudá-lo 24 horas por dia.
Chat ao Vivo
Obtenha ajuda instantânea de nossa equipe de suporte através do chat ao vivo.
Suporte por E-mail
Envie-nos um e-mail e responderemos em até 24 horas.
Central de Ajuda
Navegue em nossa abrangente base de conhecimento para respostas rápidas.
Envie-nos uma Mensagem
Tempos de Resposta Esperados
Nós nos esforçamos para responder a todas as perguntas o mais rápido possível.
Chat ao Vivo
Menos de 2 minutos
Dentro de 24 horas
Suporte VIP
Atendimento prioritário
Perguntas Frequentes
Você pode redefinir sua senha clicando no link 'Esqueceu a senha' na página de login. Digite seu endereço de e-mail registrado e siga as instruções enviadas para sua caixa de entrada.
A maioria das retiradas de criptomoedas é processada instantaneamente. Em alguns casos, pode ser necessária uma verificação manual, o que pode levar até 24 horas.
Aceitamos as principais criptomoedas, incluindo Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT, USDC e vários outros tokens populares em várias redes de blockchain.
A verificação da conta pode ser concluída através das configurações do seu perfil. Pode ser necessário fornecer documentos de identificação, dependendo do nível da sua conta e dos limites de retirada.
Sim, usamos criptografia padrão da indústria e medidas de segurança para proteger todas as informações pessoais e financeiras. Nossa plataforma passa por auditorias de segurança regulares.
